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咨詢情況
標(biāo)題	亂收費
咨詢?nèi)?/td>	曉琳	咨詢?nèi)掌?/td>	2020-01-10
信件狀態(tài)	已辦理
咨詢內(nèi)容	什么回事，亂收費嗎？7號給了水費，今天又發(fā)信息來說要交錢！你們客服電話這么難進的嗎？沒有人工客服接聽，你們都不是好閑了？??？

回復(fù)情況
回復(fù)單位		辦結(jié)日期	2020-01-10
回復(fù)內(nèi)容	經(jīng)核查，1月7日您繳交的是2019年11月應(yīng)繳費用，現(xiàn)在還有2020年1月的應(yīng)繳水費還未繳，可在微信支付或是支付寶上進行水費繳交，由于白天天電話量比較大，您的電話可能較難接入，給您帶來不便，請諒解。謝謝！
辦理方式

回復(fù)情況

回復(fù)單位

辦結(jié)日期

2020-01-10

回復(fù)內(nèi)容

經(jīng)核查，1月7日您繳交的是2019年11月應(yīng)繳費用，現(xiàn)在還有2020年1月的應(yīng)繳水費還未繳，可在微信支付或是支付寶上進行水費繳交，由于白天天電話量比較大，您的電話可能較難接入，給您帶來不便，請諒解。謝謝！

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